レンタルのための身分証の提出について

TechRentalでは、安全で信頼性の高いレンタルサービスを提供するため、レンタルをご希望のお客様に身分証のご提出をお願いしております。ご提出は初回のご利用時のみで、2回目以降のご注文では不要です。ご本人の自撮りやアプリのインストールも必要ありません。

ご提出の流れ

レンタルのご注文後、TechRentalより身分証のご提出をお願いするメールをお送りします。

件名：「【TechRental】レンタルのための身分証のご提出について」

メールに記載された専用ページのURLを開いていただき、以下のいずれかの写真をアップロードしてください（パスポートの場合は、現住所が記載された書類もあわせてご提出ください）。スマートフォンでその場で撮影して提出することもできます。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード（表面のみ）
  • パスポート ＋ 現住所が記載された書類（公共料金の明細、通販の注文履歴など）

お名前・ご住所・顔写真などの記載事項がはっきり読み取れるよう、書類の全体が写るように撮影してください（一部を隠した状態ではご確認ができません）。

アップロードが難しい場合は、そのメールへの返信に写真を添付してご返送いただいても構いません。どちらの方法でも結構です。

書類を確認後、レンタルのお手続きを進めさせていただきます。確認が完了しましたら、あらためてメールでお知らせいたします。

こんな場合は

  • 運転免許証に住所変更の記載がある場合 — 裏面もあわせてご提出ください。
  • 身分証のご住所とお届け先が異なる場合 — お届け先が確認できる書類（公共料金の明細、Amazonの注文履歴など）も追加でご提出ください。
  • ご実家・勤務先など、ご自宅以外へのお届けの場合 — 専用ページでお届け先の種別をお選びいただけます。
  • ホテルなど宿泊先へのお届けの場合 — 追加の書類は不要です。事前のお荷物のお受け取りについては、宿泊先のご案内に従ってください。

むずかしいお手続きはありません。ご不明な点は、確認メールへのご返信または公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

ご提出いただいた身分証の取り扱い

専用ページからご提出いただいた身分証の画像は、次のように管理しています。

  • 暗号化して保存 — 専用ページからの送信は暗号化通信（HTTPS）で行い、保存時は画像1枚ごとに暗号化（AES-256）します。暗号化の鍵は画像とは別に管理しており、保存先のデータだけでは画像を読み出せません。
  • 閲覧は担当者のみ — 画像に公開URLはなく、インターネットから直接開くことはできません。閲覧できるのは本人確認を担当する当社の担当者だけで、多要素認証を通った担当者が当社の管理画面からのみ閲覧し、閲覧は1件ごとに記録しています。
  • 外部委託なし — 本人確認は外部の本人確認サービスに委託せず、当社が自社で行っています。
  • 利用目的と保存 — 本人確認、なりすましや不正利用の防止、端末が返却されない場合の対応にのみ使用します。本人確認を初回のみとしているため、ご提出いただいた画像はお客様情報の一部として、当社のプライバシーポリシーに従って保管します。

メールやLINEでお送りいただいた写真も、本人確認を担当する当社の担当者のみが取り扱い、上記と同じ目的にのみ使用します。

なお、提出用の専用ページのURLはお客様専用です。第三者と共有しないようご注意ください。

メールが届かない場合

ご利用のメール環境（特にキャリアメール（@docomo / @au / @softbank など））では、自動で迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。

見つからない場合は、お待ちいただかなくても、お手持ちの身分証の写真を直接お送りいただいて構いません（メール・LINEどちらでも結構です）。

お問い合わせ